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リモートサポートサービス

定額制で何度でも相談できる!インターネットに不安のある方におすすめ!

フレッツ光|リモートサポート

設定サポート

インターネット設定

フレッツ光(インターネット接続サービス)をインターネットへ接続するために必要なパソコン、ルータの設定やメール設定を行います。

無線LAN設定

パソコンなどの無線LAN設定や光ポータブル・光iフレーム2などの設定を行います。

ウィルス対策ソフト設定

コンピューターウィルス対策に必要なソフトのインストールを行います。

プリンタ設定

新しくご購入されたプリンタの設定や、無線LANプリンタのネットワーク設定を行います。

ゲーム機のネットワーク設定

ゲーム機のネットワーク接続を行います。

スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定

スマートフォンのWi-Fi設定を行います。
※電話だけでなく、遠隔操作でのサポートも開始しました!

操作サポート

デジカメ写真のバックアップと共有

大切な写真やデータのバックアップ方法や、ご友人やご家族との共有方法もご案内します。

動画視聴

ブロードバンド対応の機器で動画を楽しむ為の設定やアドバイスをします。

各種ソフトウエア活用

便利なソフトをインストールして、快適なパソコンライフのアドバイスをします。

音楽プレーヤー、メディアプレーヤーサポート

音楽プレーヤーへの音楽データのダウンロードや、管理・再生ソフトについてもアドバイスします。

フレッツ光メンバーズクラブ登録

登録をサポートをします。※年会費、入会金は無料です。

パソコン点検サポートツール

無料で使えるツールで、パソコンのセキュリティ点検・ハードディスク点検を定期的に診断できます。

スキルアップサポート

オンラインパソコン教室

遠隔操作で行うパソコン教室、マンツーマンでスキルアップをサポートします。

その他

機器買い替え相談

便利な最新機器等、お客様に合った製品へのご案内をします。